در هنگام استفاده از سیستم نظارت تصویری ممکن است سوالاتی بوجود بیاید که بهتر است در مورد آنها اطلاعاتی داشته باشیم. سوالات متداولی که معمولا در مورد دوربین مداربسته ممکن است مطرح شود مانند اینکه یک سیستم نظارت تصویری چگونه کار می کند؟ چه مشکلاتی ممکن است پیش بیاید؟ اگر مشکلی پیش آمد چطور آن را برطرف کنیم؟ در سوالات زیر به طور کامل و دسته بندی شده، سعی شده است که به بسیاری از مشکلات پاسخ داده شود تا اطلاعات شما در مورد دوربین مداربسته بیشتر شود.

در ابتدا سوالات متداول مطرح شده که یک مقدمه کلی بر سیستم دوربین مداربسته و آشنایی با نحوه کار آن می باشد. تعاریفی ساده و مشخص در مورد دوربین مداربسته، که با عملکرد آن بهتر آشنا شوید.

دوربین مداربسته چیست؟

دوربین مداربسته برای نظارت بر اماکن داخلی و خارجی استفاده می شود. انواع مختلفی دارد که با توجه به شرایط محیط آن را انتخاب می کنند. به طور کلی ۳ دسته دوربین مداربسته براساس سیگنال خروجی داریم: آنالوگ، دیجیتال و تحت شبکه IP.

دوربین دام یا بولت چیست؟

به دوربین های با شکل گنبدی Dome گفته می شود. یک نمونه دوربین شبیه به دوربین دام نیز داریم، دوربین Turret. اما دوربین های بولت Bullet معمولا به صورت دیواری نصب می شوند و شکل ظاهری آنها بصورت استوانه ای است. در لغت Bullet به معنای گلوله است.

دوربین اسپیددام چیست؟

دوربین های اسپیددام با شکل ظاهری شبیه به دوربین دام، با قابلیت چرخش ۳۶۰ درجه. با توجه به گردان بودن این نوع دوربین ها می توان زاویه دید را مشخص کرد و در هر زاویه ای که نیاز باشد آن را حرکت داد. قدرت زوم آنها بنا به مدل شان متفاوت است اما نسبت به دوربین های دیگر قدرت زوم اپتیکال بالایی دارند.

منظور از رزولوشن تصویر چیست؟

کیفیت تصویر دوربین های مداربسته متفاوت است. که در واقع از حاصل ضرب پیکسل های عمودی و افقی به رزولوشن تصویر خواهیم رسید. هرچه رزولوشن تصویر بالاتر باشد کیفیت تصویر بالاتر است و با زوم دیجیتال تصویر کیفیت بهتر و واضح‌تری دارد.

تصاویر دوربین های مداربسته چگونه ذخیره می شوند؟

تصاویر دوربین از طریق دستگاه ضبط کننده تصاویر DVR یا NVR بر روی هارددیسک ذخیره میشود. اگر دوربین مداربسته دارای شیار کارت حافظه باشد با نصب مموری بر روی آن می توان تصاویر را بر روی مموری نیز ذخیره کرد.

چگونه تصاویر را به صورت زنده مشاهده کنیم؟

تصویر دوربین مداربسته، از طریق گوشی موبایل و مانیتور و کامپیوتر قابل مشاهده می باشد. کافی است نرم افزار انتقال تصاویر مربوط به برند دوربین خود را نصب کنید تا بتوانید تصاویر را به صورت زنده ببینید. به عنوان مثال نرم افزار انتقال تصویر هایک ویژن برای گوشی موبایل IVMS4500 و برای کامپیوتر IVMS4200 و همچنین Hik-connect برای هر دو می باشد. نرم افزار انتقال تصویر هایلوک HilookVision است.

آیا دوربین مداربسته در شب نیز تصویر محیط را ذخیره می کند؟

دوربین های مداربسته امروزه از قابلیت دید در شب بهره مند هستند. این قابلیت با استفاده از تابش نور مادون قرمز در شب اتفاق می افتد و موجب نمایش تصویر به صورت رنگی یا سیاه و سفید در شب می شود.

در قسمت دوم سوالات به موضوعات تخصصی تر و اطلاعات فنی مربوط به دوربین مداربسته و سیستم نظارت تصویری پرداخته ایم که بهتر است قبل از نصب دوربین مداربسته آنها را بدانیم.

ولتاژ مناسب سیستم تصویری چقدر است؟

ولتاژ مورد نیاز برای دوربین مداربسته ۱۲ ولت DC می باشد اما از آنجا که برق شهری ۲۲۰ ولت AC است. برای تبدیل ۲۲۰ ولت به ۱۲ ولت نیاز به منبع تغذیه یا آداپتور داریم. شما می توانید برای هر دوربین یک آداپتور ۱۲ ولت ۱ آمپر تهیه کنید.

تفاوت آی پی داینامیک و استاتیک چیست؟

هر دستگاه یک آدرس مشخص دارد که به آن آی پی استاتیک میگویند. در هنگام اتصال به شبکه یک آدرس آی پی پوریا به شما داده میشود که به صورت دوره ای تغییر میکند. در IP Static انتقال داده ها سریع تر انجام میشود. برای داشتن IP استاتیک نیاز است که مبلغی را پرداخت کنید. از نظر امنیتی نیز به راحتی توسط هکرها ممکن است هک شود برای جلوگیری از آن باید از فایروال استفاده کنید.
آی پی داینامیک بصورت خودکار تنظیم می شود. هزینه و وقت کمتری مصرف می شود. دسترسی از راه دور برای آی پی داینامیک ممکن است چالش برانگیز باشد.

برای انتقال تصویر کدام نوع آی پی مناسب تر است؟

آی پی استاتیک . زیرا برای انتقال تصویر شما نیاز به یک آدرس ثابت در محل نصب NVR / DVR دارید تا آنها را به اینترنت متصل کنید.

در صورت قطع ناگهانی برق تصویر دوربین مداربسته از بین می رود؟

اگر برق دوربین مداربسته قطع شود، دوربین خاموش می شود. برای آنکه این اتفاق نیفتد از باتری پشتیبان یا UPS استفاده می شود. تصاویر و اطلاعات تا قبل از قطع برق در سیستم ذخیره شدند. در صورت وجود باتری پشتیبان در هنگام قطع برق نیز این روند ادامه خواهد داشت.

برای دوربین مداربسته بهتره از چه کابلی استفاده کنیم؟

با توجه به نوع سیستم مداربسته، پاسخ این سوال متفاوت است. اگر سیستم تحت شبکه IP باشد از کابل شبکه UTP – SFTP – FTP در انواع (CAT5/CAT6/CAT7) استفاده میشود. در سیستم آنالوگ یا AHD از کابل کواکسیال RG58 – RG59 استفاده می شود.

تفاوت اندازه لنزهای دوربین به چه صورت است؟

لنزها در انواع مختلف ثابت و متغییر موجود است. لنزها یک فاصله کانونی دارند. که هرچه این فاصله کانونی کمتر باشد زاویه دید آن بیشتر خواهد بود. در حالیکه جزئیات تصویر با وضوح پایین تر نمایش داده میشود. بنابراین برای محیطی که نیاز است یک زاویه واید را پوشش دهد از دوربین با فاصله کانونی پایین تر استفاده میکنیم. اگر نیاز به ضبط تصاویر با جزئیات بیشتر داشتیم بهتر از فاصله کانونی بیشتر باشد.

ضبط تصاویر با چه فرمت های فشرده سازی انجام می شود؟

در دوربین های هایک ویژن فرمتهای فشرده سازی از H264 /H264+/H265/H265+ پشتیبانی میکنند. در فرمت H264 حجم و پهنای باند تصویر را به میزان قابل توجهی کاهش میدهد. بدون آنکه کیفیت تصویر افت کند. H264+ فرمت فشرده سازی که حجم و پهنای باند را در شرایط ویژه بهینه میکند. H265 دو برابر H264 حجم تصاویر را کاهش میدهد. بنابراین در دوربین با رزولوشن بالا بهتر است از H265 استفاده شود.
H265+ این فشرده سازی ، با استفاده از الگوریتم های ویژه ای، میزان بیت ریت، پهنای باند و در نتیجه حجم تصویر ضبط شده دوربین را به میزان قابل توجهی کاهش میدهد.

تفاوت فشرده سازی سخت افزاری و نرم افزاری چیست؟

در فشرده سازی سخت افزاری، به دلیل اینکه تصاویر توسط یک چیپ DSP و سیستم CPU قوی پردازش می شود، و سرعت ضبط سیستم شما از این طریق کند نخواهد شد. بنابراین با مشکل کندی بازخوانی مواجه نخواهید شد.
اما در فشرده سازی نرم افزاری، با استفاده از دستورات و برنامه نویسی ، تصاویر فشرده خواهند شد. در این حالت فضای RAM اشغال می شود و باعث مواردی مثل هنگ شدن سیستم میشود.

دستگاه ضبط تا چند روز می تواند تصاویر را ذخیره کند؟

بستگی به موارد متعددی دارد:

• فضای هارد شما چقدر است
• از چه فرمت فشرده سازی استفاده میشود
• نرخ فشرده سازی چقدر است
• فریم ریت دوربین چقدر است
• رزولوشن تصاویر چه میزان است
• ضبط تصاویر به صورت تمام وقت است یا تنها در زمان تشخیص حرکت
• چه تعداد دوربین به دستگاه متصل است

چطور از سرقت و خرابکاری دوربین جلوگیری کنیم؟

راه های متعددی برای این جلوگیری از سرقت وجود دارد:

• با قرار دادن یک سنسور لرزش در کاور دوربین ، سنسور را به آژیر متصل کنید تا به صدا در بیاید.
• استفاده از سنسور مایکروو ویو که با نزدیک شدن سارق به دوربین آلارم به صدا در می آید.
• استفاده از مدار لوپ در داخل پایه یا کاور دوربین تا در صورت قطعی سیم لوپ آلارم زده شود.
• فعال کردن قابلیت ضد خرابکاری و دستکاری ، در دوربین هایک ویژن و انجام تنظیمات دستگاه، برای اعلان هشدار از طریق صدای آژیر یا موارد دیگر.

چطور تصاویر ضبط شده را از طریق رایانه مشاهده کنم؟

با نصب نرم افزارهای از راه دور بر روی کامپیوتر ، و بعد از اتصال دوربین به دستگاه از طریق اینترنت یا Local ، می توانید تصاویر را مشاهده کنید.

چطور دوربین ها را به صفحه نمایش متصل کنیم؟

از طریق کابل VGA / HDMI می توانید به مانیتور متصل کنید و تصاویر را ببینید.

قسمت سوم سوالات در مورد مشکلات احتمالی است که ممکن است بعد از نصب دوربین مداربسته بوجود بیاید. در این سوالات دلیل بوجود آمدن مشکلات و راه حل آنها در سیستم دوربین مداربسته بیان شده است.

دستگاه من تصویری بر روی صفحه نمایش نشان نمیدهد

بررسی کنید تا رزولوشن تصویر دوربین مداربسته با دستگاه تطابق داشته باشد. از بوت کردن دستگاه از طریق نرم افزارهای جست و جو و وب مطمئن شوید. همچنین نیاز است که تصاویر با کابل ها و خروجی های دیگر مانیتور نیز بررسی شوند.

تصویر دوربین مداربسته من دارای نویز است

باید عواملی که باعث ایجاد نویز در تصویر دوربین مداربسته می شود بررسی شود . مانند آداپتور ، مسافت کابل ، عدم قرار گرفتن کابل در مسیر امواج الکترومغناطیسی، برق فشار قوی و نحوه اتصالات کابل ها بررسی شود.

صدای سیستم مداربسته پخش نمیشود.

میکروفون دوربین مداربسته، یا میکروفونی که جداگانه متصل شده است را بررسی کنید.

رمز دستگاه NVR و DVR را فراموش کرده ام.

در دستگاه هایک ویژن از طریق پاسخ به سوالات امنیتی، فایل از قبل استخراج شده و یا استخراج فایل جدید و ارسال فایل به خدمات پشتیبانی فنی. اگر همچنان موفق نشدید با واحد پشتیبانی گارانتی دستگاه خود تماس بگیرید. می توان اقدام به تغییر رمز دستگاه هایک ویژن کرد.

رمز دوربین تحت شبکه را فراموش کرده ام

دوربین های هایک ویژن نیز مانند دستگاه آن ، از طریق پاسخ به سوالات امنیتی ، فایل از قبل استخراج شده یا استخراج فایل جدید و ارسال فایل به خدمات پشتیبانی فنی امکان پذیر است. اقدام به تغییر رمز عبور دوربین کنید.

رمز پیش فرض دستگاه من چیست؟

تنظیمات پیش فرض در دوربین های داهوا و مکسرون در نسخه های نرم افزاری قدیمی Admin می باشد. در دستگاه هایک ویژن رمز پیش فرض ندارد. از ابتدا در تنظیمات و راه اندازی اولیه باید رمز عبور تعریف شود.

دوربین مداربسته تصویر دید در شب ندارد

آداپتور و مسافت کابل ها بررسی شود. بهتر است مسافت کابل کشی کم باشد و آداپتور مرکزی استفاده نشود. همچنین آداپتور در فاصله زیاد قرار نگرفته باشد.

انتقال تصویر گوشی همراه من قطع شده است

اینترنت گوشی همراه را بررسی کنید. اتصالات دوربین و دستگاه را برای بررسی اتصال به اینترنت و تنظیمات، نیز چک کنید.

دستگاه ضبط کننده روشن نمی شود

ابتدا آداپتور دستگاه را بررسی کنید. سپس دستگاه را خاموش کنید. بعد از آن هارد دستگاه را جدا و خارج کنید و مجدد دستگاه را بررسی کنید.

دوربین آنالوگ من تصویر نمیدهد.

ابتدا آداپتور دوربین چک شود . بعد از آن کابل کواکسیال را نیز بررسی کنید. دوربین را از طریق یک کانال دیگر یا دستگاه دیگر بررسی کنید.

دوربین تحت شبکه من تصویر نمی دهد.

اگر اتصال از طریق POE است ابتدا سوئیچ و بستر کابل کشی بررسی شود. سپس دوربین را از طریق لپ تاپ یا کامپیوتر با نرم افزار جست و جو و یا وب بررسی کنید.

اگر شما هم سوالی دارید، در قسمت نظرات و دیدگاه ها با ما در میان بگذارید. همینطور نظرات خودتان را بیان بفرمایید.