جهت نظارت بر رفتار کارمندان و پرسنل، کارفرما در محیط داخلی شرکت دوربین مداربسته نصب میکند. به طور کلی هدف از نصب دوربین های مداربسته کنترل و نظارت میباشد. که در این مقاله هدف بررسی دوربین مداربسته برای نظارت کارمندان میباشد.
برقراری امنیت در محیط کار در وهله اول بسیار حائز اهمیت است. درست است که سیستم های اعلان سرقت، می توانند از بروز حوادثی چون سرقت جلوگیری کنند اما بهترین راه برای پیگیری سریع تر، بررسی تصاویر دوربین های مداربسته میباشد. پس در اینجا باید به ذکر این نکته اشاره کرد که دوربین های مداربسته برای پیگیری و سیستم های اعلان سرقت برای جلوگیری از بروز حادثه مناسب هستند.
بحث ما در این مطلب به طور خاص در مورد نصب دوربین مداربسته در محیط های اداری و شرکت ها میباشد. که آیا وجود دوربین مداربسته تاثیری بر نحوه عملکرد پرسنل خواهد داشت یا خیر؟
دلایل استفاده از دوربین مداربسته در شرکت و ادارات
به دلایل متفاوت امکان دارد که کارفرما تصمیم بگیرد که محیط اداری و محل کار خود را مجهز به سیستم های نظارت تصویری کند. از جمله : ایجاد امنیت و جلوگیری از سرقت، حفاظت از اموال و مدارک شرکت، نظارت بر عملکرد پرسنل، بهبود خدمات رسانی بر مشتریان، امکان کنترل از راه دور، رعایت قوانین توسط کارمندان و مشتریان و …
ایجاد امنیت و حس آرامش برای کارکنان و ارباب رجوع
دوربین مدار بسته می تواند از کارمندان مجموعه محافظت کند. این محافظت می تواند در برابر خشونت مشتریان باشد. در عین حال این محافظت را می توان در برابر اتهامات دروغین از سوی کارمندان دیگر یا مشتریان دانست.
نصب دوربین مداربسته در سازمان ها، ادارات، بانک ها و… به مشتریان احساس امنیت و ایمنی را انتقال میدهد. در بسیاری از کارهای اداری به علت طولانی بودن برخی روندها و پیگیری پرونده ها مشتریان احساس میکنند حقی از آنها تضعیف شده است. در حالی که با وجود دوربین و این که بدانند عملکرد کارکنان تحت نظارت و کنترل است، احساس بهتری خواهند داشت.
جلوگیری از سرقت و کاهش جرائم
ممکن است افرادی از بیرون وارد دفتر شوند و به اموال دفتر آسیب برسانند یا آنها را بدزدند. مدارک مهم ارتباطات کاری و تجاری شرکت، برنامه های مالی، اقتصادی و … در دفتر نگهداری میشوند.
گاها ممکن است رقبا یا کارکنان دفتر بخواهند مدارکی را جابه جا کنند، بردارند، یا طوری تغییر دهند که به نفع خودشان باشد. در این صورت نظم دفتر از بین خواهد رفت. بنابراین، بهتر است جهت برقراری امنیت و نظارت از سیستم های نظارتی استفاده شود.
نظارت برعملکرد پرسنل و کارمندان
نصب دوربین مداربسته امکان کنترل و نظارت بر عملکرد پرسنل و کارمندان را از راه دور، فراهم میکند. کارمندان احساس می کنند که مدیرشان تمام مدت آنها را تحت نظر دارد و باعث می شود که بیشتر مراقب رفتار خود باشند و راندمان کاری آنها افزایش می‌یابد.
تصور ضبط تصاویر توسط دوربین مداربسته، حس تحت کنترل بودن را تقویت میکند. زیرا حتی در صورت عدم حضور مداوم مدیر در شرکت، تصاویر ثبت شده میتوانند در آینده جهت بررسی رفتار کارکنان مورد بازبینی قرار گرفته و عملکرد ایشان بررسی شود.
بنابراین استفاده از دوربین مداربسته میتواند نوعی سرمایه گذاری بلندمدت محسوب شود که هزینه آن با بالا رفتن بازدهی پرسنل در طول زمان جبران میشود.
قرار دادن دوربین باعث میشود که مدیر بر روند فعالیت‌ها کارکنان و دستگاه‌ها کاملاً نظارت داشته باشد و در صورت کم‌کاری یا بروز اتفاقی سریعاً به آنها رسیدگی و یا برطرف نماید.
تاثیر روانی نصب دوربین در جهت افزایش بازدهی کارمندان، در تمام محیط های کاری به یک اندازه نمیباشد. در ادارات دولتی به دلیل کمبود نظارت و بالا نبودن راندمان کاری، نصب دوربین ها اثر بیشتری دارد. اما در شرکت های خصوصی به دلیل بالا بودن راندمان افراد، اثر روانی استفاده از دوربین کمتر است.
نظارت بر کارمندان از راه دور با دوربین مداربسته
در بیشتر اوقات امکان حضور مدیران به طور تمام وقت در ادارات و دفاترشان وجود ندارد. با این حال تمایل دارند در زمان های غیبت خود از احوالات و امورات شرکت و اداره خود با خبر شوند. نصب دوربین مداربسته یک راه حل مناسب برای رفع نیاز این گروه از مدیران است.
متأسفانه بعضی از کارمندان به‌هیچ‌وجه حاضر نیستند تا قوانین داخلی را رعایت کنند. با نصب دوربین می‌توان جلو تخلف کارمندان را گرفت و در صورت مشاهده، سریعاً آن را ضبط و برخورد کرد. با این روش می‌توان علاوه بر کنترل رفتار آنها، از اقداماتی مانند دزدی و سرقت اموال کارمندان و شرکت نیز پیشگیری کرد. و در صورت بروز حادثه سریعا مطلع شد و پیگیری کرد.
استفاده از دوربین‌های مداربسته با قابلیت ضبط صدا
دوربین مداربسته به همراه برد صدا به بهترین نحو ممکن حس نظارت و امنیت را برای کارمندان ایجاد میکند. در این حالت مدیران میتوانند با خیال راحت به تمام بخش های شرکت، دفتر یا اداره خود هر کجا که هستند نظارت داشته باشند و تمامی گفتگو ها را بشنوند. این دوربین ها علاوه بر ضبط تصاویر، صدای محیط را نیز ذخیره خواهند کرد که بسیار میتواند کمک کننده باشد. البته برخی از دوربین های موجود در بازار دارای اسپیکر نیز میباشند که برای ایجاد یک ارتباط دو طرفه با کارمندان و پرسنل بسیار مناسب است. مانند دوربین های کیوب هایک ویژن.
مزایای استفاده از دوربین مداربسته در اداره ها و محل کار:
- کاهش میزان دزدی و سرقت
- کنترل و مانیتور عملکرد روزانه پرسنل
- امکان کنترل از راه دور (Remote Monitoring)
- بهبود خدمات رسانی به ارباب رجوع و عملکرد کارمندان
- جلوگیری از ورود افراد متفرقه
- حقیقت سنجی عملکرد های کارکنان و مراجعین
- حفظ امنیت کارکنان در برابر خشونت و سرقت
- حفظ اسناد مالی و حقوقی ادارات
- پیشگیری از خرابکاری و سوء رفتار
- نظارت بر برقراری امنیت در محیط کار
- بهبود عملکرد کارکنان و ارتقاء بهره وری
- رعایت الزامات قانونی
بهترین مکان ها برای نصب دوربین مداربسته در ادارات
- مقابل درب ورودی: از مکان های مهم در هر ساختمان می باشد که برای کنترل ورود و خروج افراد شرکت و اداراه ها بسیار ضروری است.
- راهروها و محل های پرتردد : راهروها و سالن های مجتمع به دلیل رفت و آمد و گاهاً ازدحام جمعیت مراجعه کنندگان از نقاط حساس یک اداره به شمار می آیند.
- اتاق و محل رفت و آمد کارکنان : هدف از نصب سیستم نظارت تصویری در این ناحیه، مشاهده عملکرد کارکنان و بهبود راندمان کاری است. گرچه مزیت این موضوع را فقط به بالابردن کیفیت کارکرد کارمندان نباید دانست. زیرا وجود دوربین در اتاق کارکنان ابزاری بازدارنده از وقوع برخی جرایم در زمان عدم حضور کارکنان نیز است.
- پارکینگ ها : برای حفظ امنیت در پارکینگ و تسلط به هر دو ناحیه داخل و خارج درب ورودی می توان دو دوربین در درب ورودی، یکی از سمت داخل و دیگری از بیرون نصب شود. به گونه ای که تمام محیط را پوشش دهد.
انتخاب نوع سیستم دوربین مداربسته برای نظارت بر کارمندان
اگر هدف تنها نظارت عمومی بر کارکنان است پیشنهاد میشود از دوربین های آنالوگ HD استفاده کنید. اما اگر محیط کاری مورد نظر از حساسیت بالایی برخوردار است و نیاز به یک سری قابلیت های ویژه و کیفیت حرفه ای دارید بهتر است از سیستم مداربسته تحت شبکه (IP) استفاده نمایید. گرچه این انتخاب پرداخت هزینه بیشتری را به دنبال خواهد داشت.
نتیجه گیری
اگر قصد دارید در محیط کار از دوربین مداربسته استفاده کنید، باید حقوق کارکنان و خطرات استفاده از این سیستم نظارتی را مد نظر قرار دهید. با این‌که استفاده از دوربین مداربسته فواید خود را دارد، میتواند مشکلاتی را به هم به همراه داشته باشد. هم‌چنین ممکن است به آبروی کسی لطمه وارد کند. با پیروی کردن از نکات ساده‌ای که در این مطلب آورده‌ایم، می‌توانید از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کنید. و پرسنل و کارمندان باید از وجود سیستم های نظارت تصویری آگاهی داشته باشند.
فروشگاه آنلاین کالاریزان زیرمجموعه شرکت عرفان نت
